📌 Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez Zisty Home, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
JANATI GUAMRA – Entreprise individuelle
Zisty Home
Siège social : 17 Avenue de Wagram, 75017 Paris, France
Email : contact@zistyhome.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique :
• Données de commande : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
• Données de paiement : gérées de manière sécurisée par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, etc.).
• Données de navigation : via cookies et outils analytiques pour améliorer votre expérience (pages visitées, préférences).
• Newsletter : adresse email, uniquement si vous vous inscrivez volontairement.
4. Finalité de l’utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
• Traiter et expédier vos commandes.
• Gérer la relation client (service après-vente, retours, suivi de commande).
• Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques.
• Vous envoyer des offres et newsletters (si vous y avez consenti).
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
• Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.).
• Nos transporteurs (Colissimo, DHL, Mondial Relay).
• Nos outils de marketing / statistiques (Google Analytics, Meta Ads, etc.).
Aucun partage ni revente à des tiers non liés à notre activité n’est effectué.
6. Cookies
Des cookies sont utilisés pour :
• Sauvegarder votre panier.
• Mémoriser vos préférences de navigation.
• Analyser la fréquentation du site.
👉 Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies affiché sur notre site.
7. Durée de conservation des données
• Données de commande : conservées 5 ans (obligation légale).
• Données de paiement : conservées uniquement le temps de la transaction (Shopify ne stocke pas les numéros de carte).
• Données de newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos données.
• Les rectifier.
• Demander leur suppression.
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@zistyhome.com
9. Sécurité
Zisty Home met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (SSL, hébergement sécurisé Shopify, sauvegardes).
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Zisty Home – JANATI GUAMRA
Email : contact@zistyhome.com